01: Splošni pogoji poslovanja
Z nakupom na spletni strani Vinarstva Simčič Marjan se strinjam in sprejemam Splošne pogoje poslovanja spletne trgovine. Vaše osebne podatke bomo skrbno varovali skladno z našimi Pravili varstva zasebnosti.
Mladoletnim osebam je prodaja alkoholnih pijač prepovedana. Z oddajo naročila na spletni strani Vinarstva Simčič Marjan izrecno potrebujem, da sem starejši od 18 let.
Splošni pogoji
Ti splošni pogoji poslovanja, objavljeni na spletni strani www.simcic.si pod rubriko »Splošni pogoji poslovanja« so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Splošno uredbo EU o varstvu podatkov in določajo pogoje uporabe spletne strani ter pogoje za nakup izdelkov preko spletne trgovine Vinarstva Simčič Marjana, ki je dostopna na povezavi www.simcic.si (v nadaljevanju: spletna stran) in jo upravlja Marjan Simčič, Ceglo 3b, 5212 Dobrovo.
Kupce ponudnik obvešča, da v kolikor se kupec odloči za nakup izdelkov preko spletnih trgovin drugih ponudnikov (npr. nakup preko Gredič d.o.o., Vinoteka Brda, Evino d.o.o. ali Koželj d.o.o.), ki jih najde na podstraneh ali odsekih te spletne strani, ga v tem primeru zavezujejo določila pogojev poslovanja drugih ponudnikov ter njihove politike varstva osebnih podatkov.
Spletna trgovina omogoča nakupe fizičnim in slovenskim pravnim osebam.
»Kupec« ali »uporabnik« v teh pogojih poslovanja predstavlja vsako osebo, ki se odloči za nakup izdelkov preko spletne trgovine Vinarstva Simčič Marjan ali ki uporablja oziroma obišče spletno stran www.simcic.si.
Z uporabo spletnega mesta www.simcic.si uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami teh splošnih pogojev poslovanja, s politiko zasebnosti in piškotki ter potrjuje, da je bil seznanjen z njihovim celotnim besedilom.
Uporabnika zavezujejo splošni pogiji, veljavni na dan njegovega obiska spletne strani www.simcic.si oziroma na dan oddanega naročila.
Marjan Simčič se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba, zagotovil naslednje informacije:
podatke o ponudniku
kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo s ponudnikom
bistvene lastnosti izdelkov
o dostopnosti izdelkov
cene izdelkov, vrednost DDV-ja in strošek poštnine
podatke o načinu plačila
podatke o dobavi
časovno veljavnost ponudbe (če časovno omejena)
rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop
pojasnilo postopka s pritožbo
1. INFORMACIJE O PONUDNIKU
Ponudnik in njegov naslov: MARJAN SIMČIČ, CEGLO 3b, 5212 Dobrovo, Slovenija Identifikacijska številka za DDV: SI91878128
2. DODATNI PODATKI PRI SPLETNI TRGOVINI
Telefonska številka: +386 5 39 59200 Telefaks: +386 5 39 59201 Elektronski naslov: shop@simcic.si
3. BISTVENE ZNAČILNOSTI POSAMEZNIH IZDELKOV IN CENE
Bistvene značilnosti posameznih izdelkov in cene so opisane pri vsakem konkretnem izdelku, ki je na voljo v spletni trgovini Vinarstva Simčič Marjana. Vse cene vsebujejo DDV.
4. REGISTRACIJA
Registracija uporabnika ni potrebna. Za izvedbo nakupa pa je potreben vnos osebnih podatkov (ime, priimek, e-naslov, telefon (neobvezen), ulica, poštna številka, mesto in država ter izbor vrste plačila (po predračunu, s karticami), ki so nujno potrebni za uspešno izvedbo naročila in dostavo izdelkov.
5. NAROČILA
Postopek naročila je opisan v nadaljevanju teh pogojev.
6. MOŽNOST SPREMEMBE NAROČILA
Kupec lahko že oddano naročilo spremeni, dokler ga ponudnik dokončno ne potrdi z odpošiljatvijo potrditvenega obvestila kupcu po e-naslovu, ki ga je v naročilu navedel kupec. Po dokončni potrditvi naročila s strani ponudnika, sprememba naročila ni več možna.
7. ODPREMA BLAGA
Izdelki, ki so na zalogi, bodo odpremljeni v roku 2-3 delovnih dni, šteto od dneva dokončne potrditve naročila s strani ponudnika, v primeru plačila po predračunu pa je pogoj za odpremo blaga tudi ta, da ponudnik pred tem prejme celotno plačilo po predračunu.
Izdelki bodo dostavljeni preko naših pogodbenih dostavljavcev. Poštnino oziroma dostavo zaračunavamo po sledečem ceniku:
Cenik poštnine za steklenice volumna 0,75 l (v € z vključenim DDV).
Država | do 6 steklenic | do 12 steklenic |
Avstrija | 19,90 | 24,90 |
Belgija | 22,70 | 25,50 |
Češka | 29,40 | 32,70 |
Danska | 24,70 | 29,00 |
Estonija | 36,60 | 32,20 |
Francija | 32,90 | 35,10 |
Italija | 26,10 | 28,60 |
Madžarska | 29,30 | 33,00 |
Nemčija | 22,20 | 26,10 |
Nizozemska | 21,80 | 26,80 |
Poljska | 29,80 | 33,00 |
Portugalska | 40,20 | 45,80 |
Slovaška | 29,90 | 33,10 |
Španija | 37,20 | 42,20 |
Švedska | 36,50 | 42,20 |
Velika Britanija | 32,60 | 38,10 |
Slovenija | 10,20 | 13,00 |
Pri volumnu steklenic 0,75 l se za naročila, večja od 12 steklenic, obračuna ustrezen seštevek poštnin, opredeljenih v ceniku. Primera:
poštnina za naročilo od 13 do 18 steklenic je enaka seštevku zneska poštnine za do 12 steklenic in zneska poštnine za do 6 steklenic
poštnina za naročilo od 19 do 24 steklenic je enaka dvakratniku zneska poštnine za do 12 steklenic
Nad zneskom naročila, določenim v tabeli "Brezplačna dostava" in opredeljenim za vsako posamezno državo, se poštnina ne zaračuna.
Cenik poštnine za steklenice volumna 0,375 l in 1,5 l (v € z vključenim DDV)
Država | do 3 steklenice |
Avstrija | 19,90 |
Belgija | 22,70 |
Češka | 29,40 |
Danska | 24,70 |
Estonija | 36,60 |
Francija | 32,90 |
Italija | 26,10 |
Madžarska | 29,30 |
Nemčija | 22,20 |
Nizozemska | 21,80 |
Poljska | 29,80 |
Portugalska | 40,20 |
Slovaška | 29,90 |
Španija | 37,20 |
Švedska | 36,50 |
Velika Britanija | 32,60 |
Slovenija | 10,20 |
Pri volumnu steklenic 1,5 l se za naročila, večja od 3 steklenic, obračuna ustrezen seštevek poštnin, opredeljenih v ceniku. Primera:
poštnina za naročilo od 4 do 6 steklenic je enaka dvakratniku zneska poštnine za do 3 steklenice
poštnina za naročilo od 7 do 9 steklenic je enaka trikratniku zneska poštnine za do 3 steklenice
Nad zneskom naročila, določenim v tabeli "Brezplačna dostava" in opredeljenim za vsako posamezno državo, se poštnina ne zaračuna.
Znesek poštnine steklenice volumna 1,5 l v leseni škatli je enak znesku poštnine navadne steklenice volumna 1,5 l.
Cenik poštnine za steklenice volumna 3 l (v € z vključenim DDV)
Država | 1 steklenica z leseno embalažo |
Avstrija | 15,90 |
Belgija | 18,50 |
Češka | 26,60 |
Danska | 21,20 |
Estonija | 34,00 |
Francija | 28,10 |
Italija | 22,70 |
Madžarska | 25,00 |
Nemčija | 18,90 |
Nizozemska | 18,20 |
Poljska | 25,90 |
Portugalska | 36,20 |
Slovaška | 26,20 |
Španija | 32,00 |
Švedska | 32,20 |
Velika Britanija | 26,80 |
Slovenija | 8,00 |
Pri volumnu steklenic 3 l, pakiranih v lesenem zaboju, se za vsako naročilo steklenice obračuna poštnina, opredeljena v ceniku poštnin. Primera:
poštnina za naročilo 2 steklenic je enaka dvakratniku zneska poštnine za 1 steklenico
poštnina za naročilo 3 steklenic je enaka trikratniku zneska poštnine za 1 steklenico
Nad zneskom naročila, določenim v tabeli "Brezplačna dostava" in opredeljenim za vsako posamezno državo, se poštnina ne zaračuna.
Brezplačna dostava za naročila nad določenim zneskom (v € z vključenim DDV)
Država | Brezplačna dostava nad |
Avstrija | 240,00 |
Belgija | 255,00 |
Češka | 330,00 |
Danska | 290,00 |
Estonija | 330,00 |
Francija | 350,00 |
Italija | 290,00 |
Madžarska | 330,00 |
Nemčija | 270,00 |
Nizozemska | 270,00 |
Poljska | 330,00 |
Portugalska | 460,00 |
Slovaška | 340,00 |
Španija | 430,00 |
Švedska | 430,00 |
Velika Britanija | / |
Slovenija | 100,00 |
V primeru hkratnega naročila različnih volumnov steklenic se zneski poštnin seštevajo glede na opredeljene cene poštnine posameznega volumna steklenic.
Za dostavo na Hrvaško se dostava dogovarja neposredno s hrvaškim uvoznikom vin.
Cena manipulacije in pakiranja je všteta v ceno.
Dostavljamo v Republiko Slovenijo in druge države članice EU. Za dostave izven EU nas kontaktaktoraje na e-naslov shop@simcic.si.
Če izdelkov ne bo mogoče dostaviti v predvidenem času, bomo kupca o tem nemudoma obvestili, pri čemer bodo uporabljeni kontaktni podatki, ki jih bo kupec sporočil ponudniku ob oddaji naročila.
8. PLAČILNI POGOJI
Izdelke lahko plačate:
po predračunu: v tem primeru se pošiljka odpremi v predvidevenem roku 2-3 delovnih dni po tem, ko ponudnik prejme celotno plačilo po predračunu.
s kreditno kartico Visa, Mastercard.
9. VARNOST IN OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik se zavezuje, da bo vse osebne podatke varoval, zbiral in obdeloval v skladu s predpisi. Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo skladno s politiko zasebnosti.
10. PREPOVED PRODAJE VINA MLADOLETNIM OSEBAM
Mladoletnim osebam je prodaja alkoholnih pijač prepovedena. Zato mora biti kupec v času oddaje naročila polnoleten, kar jamči z s klikom na rubriko, da je polnoleten.
11. ODSTOP OD POGODBE
Kupec, ki je potrošnik, ima pravico, da v 14 dneh po prevzemu izdelkov pisno obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe, pri čemer mu ni treba navesti razloga za svojo odločitev. Pri tem ga bremenijo stroški vračila izdelkov ponudniku.
Kupec mora ponudnika obvestiti o odstopu od pogodbe in vrnitvi izdelkov pisno na e- naslov info@simcic.si ali po pošti. Obvestilo o odstopu in izdelke mora kupec poslati ponudniku najpozneje v 14- dnevnem roku šteto od dneva prevzema izdelkov.
Kupec mora blago vrniti nepoškodovano, neodprto ter v originalni embalaži na naslov ponudnika.
12. POSTOPEK NAKUPA
a) 1. korak – Vaša košarica
Na spletni strani www.simcic.si se v zgornjem desnem kotu strani nahaja ikona nakupovalne košarice, v kateri se kupcu (po kliku na ikono) prikažejo izdelki, ki jih je med brskanjem po spletni trgovini dodal v nakupovalno košarico.
Če želi kupec določen izdelek odstraniti iz nakupovalne košarice, to lahko stori s klikom na ikono "X" ob imenu izdelka v košarici.
Za nadaljevanje nakupov kupec lahko uporabi povezavo "Nadaljujte z nakupovanjem", pri čemer se količina in vsebina že izbranih artikov v košarici ohranja.
b) 2. korak – Vnos podatkov o plačniku
Kupec mora posredovati zahtevane kontaktne podatke plačnika, t.j. podatke za račun. Zahtevani podatki so ime, priimek, elektronski naslov, ulica, poštna številka, mesto, država). Vnos telefonske številke ni obvezen, je pa priporočljiv za lažje komuniciranje v času dobave naročila. V primeru nakupa pravne osebe (velja samo za Slovenijo) mora kupec v obrazec za kontaktne podatke obvezno vpisati tudi naziv in davčno številko podjetja.
Kupcu je na voljo opcija ločenega vnosa naslova za dostavo naročila. V tem primeru obkljuka izbirnik "Uporabi drug naslov za dostavo" in vnese naslov, kamor bi želel, da se izdelke dostavi. Če te opcije ne obkljuka, je naslov za dostavo enak naslovu plačnika.
Pred nadaljevanjem nakupa se mora kupec strinjati tudi s Splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine in pritrditi, da je starejši od 18 let.
Vnesene podatke kupec potrdi s klikom na gumb "Naslednji korak".
c) 3. korak – Povzetek naročila in vrsta plačila
V tretjem koraku kupec pod povzetkom naročila izbere vrsto plačila. Izbira lahko med sledečimi vrstami plačila:
po predračunu
plačilo s kreditnimi karticami
Če se kupec želi vrniti na prejšnji korak košarice, to lahko stori s klikom na gumb »Predhodni korak«. S klikom na gumb »Naslednji korak« kupec zaključi postopek naročila.
č) Zaključek naročila
Odvisno od izbire plačila v predhodnem koraku se sproži:
č1) Pri plačilu po predračunu V primeru plačila po predračunu se na spletni strani izpiše potrditveno sporočilo, kjer se kupcu zahvalimo za naročilo in ga pozovemo, naj predračun s podrobnostmi naročila, ki mu je bil poslan na posredovani e-naslov, poravna v predvidenem roku. V sporočilu ob zaključku naročila kupca seznanimo tudi, da lahko ponudnika v primeru kakršnihkoli dodatnih informacij kontaktira na telefonsko številko +386 5 3959200) ali na shop@simcic.si.
č2) Pri plačilu s kreditnimi karticami V primeru izbire plačila s kartico uporabnika preusmerimo na zunanji servis (stripe.com), kjer v za to predvidena polja vpiše podatke plačilne kartice. Po uspešno vnesenih podatkih in potrditvi plačila se nakup naročenega izdelka neposredno izvrši. Kupcu se zahvalimo za naročilo in ga obvestimo, da je bil nakup uspešno izveden. Na posredovani mail mu je poslan tudi povzetek naročila. V sporočilu ob zaključku naročila kupca seznanimo tudi, da lahko ponudnika v primeru kakršnihkoli dodatnih informacij kontaktira na telefonsko številko +386 5 3959200) ali na shop@simcic.si.
d) Odprema izdelkov: Izdelki bodo pripravljeni za odpremo in odposlani v dogovorjenem roku na kupčev naslov. V primeru, da se rok dostave nepričakovano podaljša za več kot 5 (pet) dni, bo ponudnik kupca obvestil telefonsko, po elektronski pošti ali po navadni pošti.
13 . POGODBA
Pogodba je sklenjena, ko se kupec strinja s splošnimi pogoji poslovanja, ko potrdi, da ni mladoleten in mu prodajalec po oddanem naročilu pošlje potrditveno sporočilo. Pogodba se sklene v slovenskem jeziku. Ti pogoji poslovanja so sestvani del pogodbe.
14. IDENTIFIKACIJA STRANK
Zaradi izročitve izdelkov pravemu naročniku, si ponudnik oziroma pooblaščena dostavna služba pridržuje pravico na primeren način preveriti istovetnost prevzemnika naročenih izdelkov (vpogled v osebni dokument s fotografijo).
15. E-NOVICE
S prijavo na e-novice se uporabnik lahko naroči na prejemanje e-novic Vinarstva Simčič Marjana. Uporabnik, ki se prijavi na e-novice, dovojuje in soglaša, da Marjan Simčič uporabi uporabnikov e-naslov za namen obveščanja o novostih, ponudbi, popustih, promocijskih dejavnostih ter za statistično obdelavo. Podatki o e-naslovu uporabnika se shranjujejo, dokler se uporabnik ne odjavi od e-novic. Uporabnik se od e-novic lahko odjavi kadarkoli.
16. IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV
Pobudnik si bo prizadeval morebitne spore reševati izvensodno.
Na spletno reševanje potrošniških sporov je možno dostopati preko platforme, dostopne na https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&Ing=SL
17. ODGOVORNOST ZA STVARNE NAPAKE
Ponudnik odgovarja za stvarne napake v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov.
18. UPORABA PRAVA IN PRISTOJNOST
Pravna razmerja med kupci in ponudnikom se urejajo v skladu s predpisi Republike Slovenije in predpisi EU, ki urejajo pravice potrošnikov. Morebitni spori se bodo reševali sporazumno, če to ne bo mogoče, pa bo za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Novi Gorici ali drugo po predpisih pristojno sodišče.
19. PRAVNO OBVESTILO
Vse pravice vseh spletnih straneh www.simcic.si so pridržane. Vse informcije in gradiva, tako pisna kot slikovna, spletnih straneh www.simcic.si so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine Marjana Simčiča ter z njim povezanih partnerjev, katerih vsebine so vključene v spletne strani www.simcic.si. Uporabnik lahko uporablja vsebine na spletnih straneh www.simcic.si izključno za svojo osbeno uporabo. Vsaka druga vrsta uporabe vsebih spletnih strani www.simcic.si ni dovoljena. Informacij in gradiv, objavljenih na spletnih strani www.simcic.si se ne sme prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati v komercialne namene brez izrecnega pisnega soglajsa Marjana Simčiča.
Politika varstva zasebnosti in piškotkov
Namen te politike varstva zasebnosti in piškotkov je v tem, da uporabnika spletne strani www.simcic.si seznani z nameni in podlago za obdelovanje njegovih osebnih podatkov s strani Marjana Simčiča, z njegovimi pravicami v zvezi s tem, ter z vrsto piškotkov, ki jo spletna stran uporablja.
Ta politika varstva zasebnosti in piškotkov velja za vsakogar, ki skladno s splošnimi pogoji uporabe spletne strani www.simcic.si šteje za uporabnika oziroma kupca, ter za celotno spletno mesto, vključno s podstranmi.
Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da se strinja s to politiko varstva zasebnosti in piškotkov.
Upravljalec podatkov
MARJAN SIMČIČ, CEGLO 3 b, 5212 Dobrovo, Slovenija Identifikacijska številka za DDV: SI91878128 E poštni naslov: info@simcic.si
Uporabnik spletne strani dovoljuje, da sme Marjan Simčič, Ceglo 3b, 5212 Dobrovo kot upravljalec zbirke osebnih podatkov posredovane osebne podatke uporabiti, zbirati in obdelovati v skladu s predpisi ter z namenom, ki je določen v nadaljevanju.
Spletno mesto lahko obiščete brez navedbe svojih osebnih podatkov in brez registracije.
Navedba osebnih podatkov je potrebna le v primeru nakupa preko spletne trgovine.
Vrste vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo
Upravljalec obdeluje osebne podatke uporabnika, ki jih je le-ta vnesel v naročilo - ime, priimek, e-naslov, naslov (ulica, mesto, poštna številka, država), naslov za dostavo (če drugačen od naslova za račun), telefon, podatek o izbranih izdelkih, številka kreditne kartice in datum konca njene veljavnosti le-te (pri plačilu s kartico) itd. - ali kako drugače posredoval upravljalcu.
Namen uporabe osebnih podatkov
Zbrani osebni podatki se prvenstveno uporabljajo za izpolnitev pogodbe (izpolnitev naročila), vključno z obdelavo plačila za izdelke, ki jih uporabnik kupi.
Poleg tega imamo zakoniti interes za izvajanje potrebnih preverjanj za odkrivanje in preprečevanje morebitnih goljufij ob nakupu.
Poleg tega se uporabljajo še za namen trženja (obveščanje o novostih v ponudbi in poslovanju, o akcijah, pošiljanje reklamnega gradiva in vabil na dogodke ipd.), za kar potrebujemo vaše soglasje.
Uporabnik lahko kadarkoli pisno zahteva, da upravljalec osebnih podatkov trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja.
Posredovani osebni podatki se bodo shranjevali in uporabljali le toliko časa, dokler bo to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali oziroma obdelovali.
Celotna analiza in upravljanje s podatki se uporablja zgolj za interno evidenco Marjana Simčiča in se ne posreduje tretjim osebam, razen osebam, ki za Marjana Simčiča opravljajo posamezne naloge obdelave, kot je npr. priprava in pošiljanje e-novic ali dostavo, ter ki Marjanu Simčiču nudijo podporo pri storitvah, ki jih ponuja, tj. finančnim ustanovam, ponudnikom tehnoloških rešitev, partnerjem za dostavo izdelkov, partnerjem in ponudnikom storitev oglaševanja in trženja.
Pravice uporabnikov
Če so izpolnjeni zakonski pogoji, ima uporabnik pravico do dostopa, popravka, omejitve ali preklica ter izbrisa njegovih osebnih podatkov.
Če ste podali soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov v kakršenkoli namen, imate tudi pravico, da takšno soglasje kadarkoli umaknete.